Despachos
Tiempos y costos de despacho
Nuestros plazos de entrega comienzan a contar desde que recibimos tu pedido y confirmamos el pago, siempre y cuando sea antes de las 11:00 horas del día de la compra.
Si realizas tu pedido después de ese horario, consideraremos la fecha de entrega a partir del siguiente día hábil.
Una vez realizado tu pedido, la preparación y despacho tomarán entre 24 y 48 horas hábiles en la Región Metropolitana. La entrega de la mercancía se llevará a cabo en la fecha programada, dentro del horario de 9:00 a 19:00 horas, de lunes a viernes. Realizamos envíos a todo Chile, con despacho gratis por compras sobre $500.000. En el caso de entregas a regiones, puedes obtener una cotización comunicándote con nosotros o, si lo prefieres, enviamos tu pedido por pagar a la empresa de transporte que elijas. La entrega al courier seleccionado se realizará entre 24 y 48 horas hábiles después de la compra.¿Qué debo hacer si mi pedido aún no ha llegado?
Si tu solicitud no se ha entregado en el tiempo previsto, ponte en contacto con nosotros de inmediato y abordaremos la situación. Asegúrate de tener a mano tu número de solicitud.
¿Qué debo hacer si no me encontraba en el momento de la entrega?
En caso de que no estuvieras presente al momento de la entrega en tu domicilio u oficina, nos comunicaremos contigo para gestionar la situación. Estaremos llamándote desde la puerta de tu hogar u oficina.
¿Quieres retirar tu pedido?
Escríbenos al +56 9 9937 0999 y coordinaremos tu entrega en un punto de retiro.